سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل موقع إلسا للخدمات الالكترونية و المنصات المتاجر ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن موقع  إلسا للخدمات الالكترونية يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في الموقع . وعليه فإن موقع  إلسا للخدمات الالكترونية يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها موقع  إلسا للخدمات الالكترونية وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والبريد الالكتروني
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل موقع  إلسا للخدمات الالكترونية تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن موقع  إلسا للخدمات الالكترونية تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين الموقع والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على موقع  إلسا للخدمات الالكترونية ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن موقع  إلسا للخدمات الالكترونية يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة الموقع لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن موقع  إلسا للخدمات الالكترونية قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ موقع  إلسا للخدمات الالكترونية.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالموقع؟

• يسعى موقع  إلسا للخدمات الالكترونية إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل موقع خبراء المنصات ينوّه بما يلي:
• يسعى موقع  إلسا للخدمات الالكترونية بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في الموقع .
• يعمل موقع  إلسا للخدمات الالكترونية على حماية هذه المعلومات بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في موقع  إلسا للخدمات الالكترونية فإن الموقع ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من موقع  إلسا للخدمات الالكترونية على توجيه وإرشاد المستخدمين.